Эта политика подробно объясняет, какие данные собирает и получает сайт Freshline (freshline.uz), зачем, где и сколько они хранятся, кто их видит, как они защищены и как вы можете ими управлять. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и другими нормативными актами Республики Узбекистан.
Пожалуйста, прочитайте её перед отправкой заявки. Отправляя заявку с отметкой согласия, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны с ней.
1. Термины
Персональные данные — любая информация, по которой можно определить человека: например, имя и номер телефона.
Обработка — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
Оператор — тот, кто решает, зачем и как обрабатывать данные. Здесь это Freshline.
Обработчик — компания, которая технически хранит или передаёт данные по поручению оператора (например, хостинг).
Сайт — freshline.uz и все его страницы, включая каталог и эту страницу.
Заявка — форма «Оставьте заявку» на главной странице сайта.
2. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Freshline, поставщик продуктов питания для ресторанов, кафе, отелей, фастфуда и частных школ Ташкента. Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Политика действует для всех страниц сайта: главной, каталога и этой страницы. Она не распространяется на сайты и сервисы других компаний, на которые ведут ссылки с нашего сайта (Telegram, Instagram и т. д.), — у них свои правила. Для приложения Freshline действует отдельная политика (см. раздел 23).
4. Какие данные вы передаёте сами
Данные попадают к нам только если вы сами отправляете заявку. Просто посмотреть сайт и каталог можно без какой-либо регистрации и без ввода данных.
В заявке мы получаем:
имя — как к вам обращаться (до 100 символов);
номер телефона — чтобы перезвонить (от 5 до 30 символов);
тип заведения — ресторан, кафе / кофейня, фастфуд, отель, частная школа / детский сад или «другое»;
язык сайта — русский или узбекский, на котором вы смотрели сайт, чтобы ответить вам на удобном языке;
дата и время отправки заявки — записываются автоматически;
статус заявки — «новая» или «обработана», его меняют только наши сотрудники.
В форме есть скрытое поле для защиты от спам-ботов. Человек его не видит и не заполняет. Если оно заполнено, заявка считается спамом и никуда не сохраняется.
5. Какие данные получаются автоматически
Когда вы открываете любую страницу, ваш браузер, как и на любом сайте, обращается к серверам. При этом серверы технически получают:
IP-адрес вашего устройства;
тип браузера и устройства (так называемый User-Agent);
адрес открытой страницы, дату и время обращения;
адрес страницы, с которой вы перешли (например, из Instagram).
Эти данные получают сервисы, через которые работает сайт: Vercel (размещение сайта), Supabase (каталог, фото товаров, приём заявок) и Google Fonts (шрифты). Они записываются в их технические журналы для работы и защиты сервисов. Мы сами эти данные не собираем, не объединяем с заявками и не используем, чтобы определить, кто вы.
6. Чего мы не собираем
паспортные данные, ПИНФЛ, адрес проживания;
банковские карты и платёжные данные — на сайте нельзя ничего оплатить;
биометрические и генетические данные, фото и видео;
сведения о здоровье, религии, политических взглядах и другие специальные категории данных;
точное местоположение (GPS);
данные из ваших аккаунтов в соцсетях.
На сайте нет счётчиков посещаемости, рекламных пикселей, систем аналитики и записи действий пользователя.
7. Зачем мы обрабатываем данные
связаться с вами по заявке — позвонить или написать;
отправить прайс-лист и ответить на вопросы об ассортименте, доставке и условиях;
подготовить и заключить договор поставки, если вы решите с нами работать;
не потерять заявку и вести учёт, какие заявки уже обработаны;
защищать сайт от спама и злоупотреблений.
Мы не используем данные для других целей без вашего отдельного согласия.
8. Правовое основание и согласие
Основание для обработки — ваше согласие. Вы даёте его, когда отмечаете галочку «Я согласен на обработку моих данных, в том числе на их хранение на серверах за пределами Узбекистана» и отправляете заявку.
Согласие добровольное. Без него заявку отправить нельзя, но вы всегда можете просто позвонить или написать нам.
Согласие даётся на все цели из раздела 7 и на хранение данных на серверах, указанных в разделе 10, включая серверы за пределами Республики Узбекистан.
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва (раздел 19).
Факт согласия подтверждается тем, что заявку невозможно отправить без отметки; дата согласия совпадает с датой заявки.
9. Какие действия совершаются с данными
Сбор (через форму), запись и хранение в базе данных, просмотр нашими сотрудниками, использование для связи с вами, изменение статуса заявки, удаление. Мы не публикуем, не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме технических обработчиков из раздела 11.
10. Где хранятся данные и передача за рубеж
Заявки хранятся в защищённой базе данных сервиса Supabase. Серверы этой базы находятся в Японии (Токио). Данные передаются туда в зашифрованном виде.
Сам сайт (страницы, картинки, программный код) размещён на сервисе Vercel, который отдаёт страницы через серверы в разных странах — ближайшие к вам.
Шрифты загружаются с серверов Google Fonts.
Таким образом, ваши данные хранятся и обрабатываются за пределами Республики Узбекистан. Отмечая галочку согласия, вы прямо соглашаетесь на это.
Если законодательство или наша инфраструктура изменятся (например, мы перенесём базу данных на серверы в Узбекистане), мы обновим этот раздел.
11. Сторонние сервисы (обработчики)
Supabase Inc. — база данных: хранит заявки, каталог товаров и фото. Серверы — Япония (Токио).
Vercel Inc. — размещение сайта и доставка страниц. Получает технические данные из раздела 5.
Google LLC (Google Fonts) — шрифты сайта. Получает IP-адрес и тип браузера.
Эти компании обрабатывают данные по своим правилам и политикам конфиденциальности и обязаны обеспечивать их защиту. Мы не передаём им данные для рекламы.
Telegram и Instagram мы не используем для приёма заявок с сайта. Они получают ваши данные, только если вы сами перешли к ним по ссылке (раздел 17).
12. Кто имеет доступ
Только сотрудники Freshline, которым это нужно для работы с заявками, — через панель администратора с личным логином и паролем.
С сайта заявку можно только отправить. Прочитать, изменить или удалить чужие заявки через сайт невозможно.
Технические обработчики (раздел 11) не просматривают содержимое заявок, а только хранят и передают данные.
Государственные органы — только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
13. Сроки хранения и удаление
Заявки хранятся, пока это нужно для связи с вами, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения.
Если вы стали нашим клиентом, данные дальше используются уже в рамках договора и хранятся столько, сколько требует договор и законодательство (в том числе о бухгалтерском учёте).
Если вы отзываете согласие, мы удаляем заявку раньше — не позднее 10 дней с момента обращения, если закон не требует хранить её дольше.
Технические журналы сторонних сервисов (раздел 5) хранятся в сроки, установленные этими сервисами.
14. Как мы защищаем данные
Все данные передаются только по защищённому соединению HTTPS (шифрование TLS).
База данных закрыта правилами доступа: с сайта можно только добавить заявку, читать заявки могут только администраторы.
Вход в панель администратора — только по личному логину и паролю, с защитой от подбора пароля.
Доступ к заявкам есть только у тех сотрудников, кому он нужен для работы.
Форма проверяет длину полей и отсекает спам-ботов.
Мы собираем минимум данных — только то, что нужно, чтобы вам перезвонить.
Ни один способ передачи и хранения данных в интернете не даёт стопроцентной защиты, но мы делаем всё разумно возможное, чтобы ваши данные были в безопасности.
15. Если произойдёт утечка
Если мы узнаем о несанкционированном доступе к данным, мы как можно скорее устраним причину, сообщим об этом людям, чьи данные затронуты, и уполномоченному государственному органу — в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан.
16. Cookie и память браузера
Сайт не устанавливает cookie.
Сайт сохраняет в памяти вашего браузера (localStorage) только выбранный язык — «ru» или «uz», чтобы в следующий раз открыть сайт на нём же. Это не персональные данные, и они никуда не отправляются.
Удалить эту запись можно, очистив данные сайта в настройках браузера. Тогда сайт просто откроется на русском.
17. Переходы на другие сайты, звонки и сообщения
Кнопки «Позвонить» открывают набор номера на вашем телефоне. При звонке мы видим ваш номер, как при любом звонке.
Кнопки Telegram и Instagram открывают эти сервисы. Всё, что вы там пишете, обрабатывается по правилам Telegram и Instagram (Meta), а мы видим ваше сообщение и данные профиля, которые эти сервисы показывают.
Данные из звонков и сообщений мы используем так же, как данные заявки: чтобы ответить вам и подготовить сотрудничество.
18. Ваши права
Вы имеете право:
знать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения о них;
узнать цели, сроки обработки и кому данные передаются;
потребовать исправить неточные данные;
потребовать удалить данные;
отозвать согласие в любой момент;
обжаловать наши действия в уполномоченном государственном органе в сфере персональных данных или в суде.
Мы не берём плату за выполнение этих запросов.
19. Как отозвать согласие или удалить данные
Позвоните по номеру +998 77 455 00 55 или напишите в Telegram +998 77 455 00 55. Укажите имя и номер телефона, с которыми отправляли заявку, и что вы хотите: узнать, исправить или удалить данные. Мы ответим и выполним запрос не позднее 10 дней. Чтобы не удалить чужие данные по ошибке, мы можем попросить подтвердить, что номер принадлежит вам.
20. Ваши обязанности
Указывайте достоверные данные — иначе мы не сможем с вами связаться.
Если вы оставляете заявку за другого человека (например, за коллегу), вы подтверждаете, что у вас есть его согласие на передачу его имени и телефона.
21. Дети
Сайт предназначен для представителей компаний и заведений. Мы не собираем сознательно данные лиц младше 18 лет. Если вы узнали, что ребёнок оставил нам свои данные, сообщите нам — мы удалим их.
22. Реклама, рассылки и автоматические решения
Мы не отправляем рекламные SMS, сообщения и письма на основе заявки. Мы связываемся с вами только по вашей заявке.
Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.
Мы не принимаем автоматических решений и не составляем профили на основе ваших данных: каждую заявку смотрит человек.
23. Приложение Freshline
Клиенты Freshline пользуются нашим приложением для заказов, документов и доставки. В приложении обрабатываются другие данные (аккаунт, заказы, адреса доставки и т. д.), и для него действует отдельная политика конфиденциальности приложения.
24. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, например если изменятся законы, наши сервисы или способы хранения данных. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и номером. Если изменения касаются уже отправленных заявок и требуют нового согласия, мы его запросим.
Ushbu siyosat Freshline sayti (freshline.uz) qanday maʼlumotlarni yigʻishi va oladigani, nima uchun, qayerda va qancha muddat saqlanishi, ularni kim koʻrishi, qanday himoyalanishi va siz ularni qanday boshqarishingiz mumkinligini batafsil tushuntiradi. Siyosat Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni va boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq tuzilgan.
Iltimos, ariza yuborishdan oldin uni oʻqib chiqing. Rozilik belgisini qoʻyib ariza yuborganingizda, siz ushbu siyosatni oʻqiganingizni va unga rozi ekaningizni tasdiqlaysiz.
1. Atamalar
Shaxsiy maʼlumotlar — insonni aniqlash mumkin boʻlgan har qanday maʼlumot: masalan, ism va telefon raqami.
Qayta ishlash — maʼlumotlar bilan har qanday amal: yigʻish, yozib olish, saqlash, foydalanish, uzatish, oʻchirish.
Operator — maʼlumotlarni nima uchun va qanday qayta ishlashni hal qiluvchi shaxs. Bu yerda — Freshline.
Qayta ishlovchi — operator topshirigʻi bilan maʼlumotlarni texnik jihatdan saqlaydigan yoki uzatadigan kompaniya (masalan, hosting).
Sayt — freshline.uz va uning barcha sahifalari, jumladan katalog va ushbu sahifa.
Ariza — sayt bosh sahifasidagi «Ariza qoldiring» shakli.
2. Maʼlumotlarni kim qayta ishlaydi
Shaxsiy maʼlumotlar operatori — Freshline, Toshkentdagi restoranlar, kafelar, mehmonxonalar, fastfud va xususiy maktablarga oziq-ovqat yetkazib beruvchi. Biz faqat yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan ishlaymiz.
Siyosat saytning barcha sahifalariga amal qiladi: bosh sahifa, katalog va ushbu sahifa. U saytimizdagi havolalar olib boradigan boshqa kompaniyalar sayt va xizmatlariga (Telegram, Instagram va h.k.) taalluqli emas — ularning oʻz qoidalari bor. Freshline ilovasi uchun alohida siyosat amal qiladi (23-boʻlimga qarang).
4. Oʻzingiz beradigan maʼlumotlar
Maʼlumotlar bizga faqat arizani oʻzingiz yuborsangiz keladi. Sayt va katalogni roʻyxatdan oʻtmasdan va hech qanday maʼlumot kiritmasdan koʻrish mumkin.
Arizada biz quyidagilarni olamiz:
ism — sizga qanday murojaat qilish (100 belgigacha);
telefon raqami — qayta qoʻngʻiroq qilish uchun (5 dan 30 belgigacha);
muassasa turi — restoran, kafe / qahvaxona, fastfud, mehmonxona, xususiy maktab / bogʻcha yoki «boshqa»;
sayt tili — sizga qulay tilda javob berish uchun saytni koʻrgan tilingiz (rus yoki oʻzbek);
arizani yuborgan sana va vaqt — avtomatik yoziladi;
ariza holati — «yangi» yoki «koʻrib chiqilgan», uni faqat xodimlarimiz oʻzgartiradi.
Shaklda spam-botlardan himoya uchun yashirin maydon bor. Inson uni koʻrmaydi va toʻldirmaydi. Agar u toʻldirilgan boʻlsa, ariza spam deb hisoblanadi va hech qayerga saqlanmaydi.
5. Avtomatik olinadigan maʼlumotlar
Istalgan sahifani ochganingizda brauzeringiz, har qanday saytdagi kabi, serverlarga murojaat qiladi. Bunda serverlar texnik jihatdan quyidagilarni oladi:
qurilmangizning IP-manzili;
brauzer va qurilma turi (User-Agent);
ochilgan sahifa manzili, murojaat sanasi va vaqti;
siz oʻtib kelgan sahifa manzili (masalan, Instagram’dan).
Bu maʼlumotlarni sayt ishlaydigan xizmatlar oladi: Vercel (saytni joylashtirish), Supabase (katalog, mahsulot rasmlari, arizalarni qabul qilish) va Google Fonts (shriftlar). Ular xizmatlarning ishlashi va himoyasi uchun ularning texnik jurnallariga yoziladi. Biz bu maʼlumotlarni oʻzimiz yigʻmaymiz, arizalar bilan birlashtirmaymiz va kimligingizni aniqlash uchun ishlatmaymiz.
6. Nimalarni yigʻmaymiz
pasport maʼlumotlari, JShShIR, yashash manzili;
bank kartalari va toʻlov maʼlumotlari — saytda hech narsa toʻlab boʻlmaydi;
biometrik va genetik maʼlumotlar, foto va video;
sogʻliq, din, siyosiy qarashlar haqidagi maʼlumotlar va boshqa maxsus toifadagi maʼlumotlar;
aniq joylashuv (GPS);
ijtimoiy tarmoqlardagi akkauntlaringiz maʼlumotlari.
Saytda tashriflar hisoblagichlari, reklama piksellari, tahlil tizimlari va foydalanuvchi harakatlarini yozib olish yoʻq.
7. Maʼlumotlarni nima uchun qayta ishlaymiz
ariza boʻyicha siz bilan bogʻlanish — qoʻngʻiroq qilish yoki yozish;
narxlar roʻyxatini yuborish va assortiment, yetkazib berish va shartlar haqidagi savollarga javob berish;
biz bilan ishlashga qaror qilsangiz, yetkazib berish shartnomasini tayyorlash va tuzish;
arizani yoʻqotmaslik va qaysi arizalar koʻrib chiqilganini hisobga olish;
saytni spam va suiisteʼmollardan himoya qilish.
Alohida roziligingizsiz maʼlumotlardan boshqa maqsadlarda foydalanmaymiz.
8. Huquqiy asos va rozilik
Qayta ishlash uchun asos — sizning roziligingiz. Uni «Maʼlumotlarimni qayta ishlashga, jumladan ularni Oʻzbekistondan tashqaridagi serverlarda saqlashga roziman» belgisini qoʻyib, arizani yuborganingizda berasiz.
Rozilik ixtiyoriy. Usiz arizani yuborib boʻlmaydi, lekin siz har doim bizga shunchaki qoʻngʻiroq qilishingiz yoki yozishingiz mumkin.
Rozilik 7-boʻlimdagi barcha maqsadlarga va maʼlumotlarni 10-boʻlimda koʻrsatilgan serverlarda, jumladan Oʻzbekiston Respublikasidan tashqaridagi serverlarda saqlashga beriladi.
Rozilik qayta ishlash maqsadlariga erishilgunga qadar yoki u qaytarib olinguncha amal qiladi (19-boʻlim).
Rozilik fakti arizani belgisiz yuborib boʻlmasligi bilan tasdiqlanadi; rozilik sanasi ariza sanasiga toʻgʻri keladi.
9. Maʼlumotlar bilan qanday amallar bajariladi
Yigʻish (shakl orqali), maʼlumotlar bazasiga yozish va saqlash, xodimlarimiz tomonidan koʻrib chiqish, siz bilan bogʻlanish uchun foydalanish, ariza holatini oʻzgartirish, oʻchirish. Biz maʼlumotlaringizni eʼlon qilmaymiz, sotmaymiz va 11-boʻlimdagi texnik qayta ishlovchilardan tashqari uchinchi shaxslarga bermaymiz.
10. Maʼlumotlar qayerda saqlanadi va chet elga uzatish
Arizalar Supabase xizmatining himoyalangan maʼlumotlar bazasida saqlanadi. Ushbu baza serverlari Yaponiyada (Tokio) joylashgan. Maʼlumotlar u yerga shifrlangan holda uzatiladi.
Saytning oʻzi (sahifalar, rasmlar, dastur kodi) Vercel xizmatida joylashtirilgan, u sahifalarni turli mamlakatlardagi — sizga eng yaqin serverlar orqali yetkazadi.
Shriftlar Google Fonts serverlaridan yuklanadi.
Shunday qilib, maʼlumotlaringiz Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida saqlanadi va qayta ishlanadi. Rozilik belgisini qoʻyib, siz bunga bevosita rozilik bildirasiz.
Agar qonunchilik yoki infratuzilmamiz oʻzgarsa (masalan, maʼlumotlar bazasini Oʻzbekistondagi serverlarga koʻchirsak), ushbu boʻlimni yangilaymiz.
11. Uchinchi tomon xizmatlari (qayta ishlovchilar)
Supabase Inc. — maʼlumotlar bazasi: arizalar, mahsulotlar katalogi va rasmlarni saqlaydi. Serverlar — Yaponiya (Tokio).
Vercel Inc. — saytni joylashtirish va sahifalarni yetkazish. 5-boʻlimdagi texnik maʼlumotlarni oladi.
Google LLC (Google Fonts) — sayt shriftlari. IP-manzil va brauzer turini oladi.
Bu kompaniyalar maʼlumotlarni oʻz qoidalari va maxfiylik siyosatlari asosida qayta ishlaydi va ularni himoya qilishga majbur. Biz ularga reklama uchun maʼlumot bermaymiz.
Saytdan arizalarni qabul qilish uchun Telegram va Instagram’dan foydalanmaymiz. Ular maʼlumotlaringizni faqat siz oʻzingiz havola orqali ularga oʻtsangiz oladi (17-boʻlim).
12. Kim kirish huquqiga ega
Faqat arizalar bilan ishlash uchun kerak boʻlgan Freshline xodimlari — shaxsiy login va parol bilan administrator paneli orqali.
Saytdan arizani faqat yuborish mumkin. Sayt orqali boshqalarning arizalarini oʻqish, oʻzgartirish yoki oʻchirish mumkin emas.
Texnik qayta ishlovchilar (11-boʻlim) arizalar mazmunini koʻrmaydi, faqat maʼlumotlarni saqlaydi va uzatadi.
Davlat organlari — faqat Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda va tartibda.
13. Saqlash muddatlari va oʻchirish
Arizalar siz bilan bogʻlanish uchun kerak boʻlgan muddatda, lekin oxirgi murojaatdan boshlab uch yildan oshmagan muddatda saqlanadi.
Agar mijozimiz boʻlsangiz, maʼlumotlar shartnoma doirasida ishlatiladi va shartnoma hamda qonunchilik (jumladan buxgalteriya hisobi toʻgʻrisidagi) talab qiladigan muddatda saqlanadi.
Roziligingizni qaytarib olsangiz, arizani oldinroq — murojaat qilgan paytingizdan boshlab 10 kundan kechiktirmay oʻchiramiz, agar qonun uni uzoqroq saqlashni talab qilmasa.
Uchinchi tomon xizmatlarining texnik jurnallari (5-boʻlim) shu xizmatlar belgilagan muddatlarda saqlanadi.
14. Maʼlumotlarni qanday himoya qilamiz
Barcha maʼlumotlar faqat himoyalangan HTTPS ulanishi orqali (TLS shifrlash) uzatiladi.
Maʼlumotlar bazasi kirish qoidalari bilan yopilgan: saytdan faqat ariza qoʻshish mumkin, arizalarni faqat administratorlar oʻqiy oladi.
Administrator paneliga kirish — faqat shaxsiy login va parol bilan, parolni tanlab topishdan himoyalangan.
Arizalarga faqat ish uchun kerak boʻlgan xodimlar kira oladi.
Shakl maydonlar uzunligini tekshiradi va spam-botlarni toʻsadi.
Biz eng kam maʼlumot yigʻamiz — faqat sizga qayta qoʻngʻiroq qilish uchun kerak boʻlganini.
Internetda maʼlumotlarni uzatish va saqlashning hech bir usuli yuz foiz himoya bermaydi, lekin maʼlumotlaringiz xavfsiz boʻlishi uchun oqilona mumkin boʻlgan hamma narsani qilamiz.
15. Agar maʼlumotlar sizib chiqsa
Maʼlumotlarga ruxsatsiz kirish haqida bilsak, sababini imkon qadar tezroq bartaraf etamiz, bu haqda maʼlumotlari taʼsirlangan shaxslarga va vakolatli davlat organiga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartib va muddatlarda xabar beramiz.
16. Cookie va brauzer xotirasi
Sayt cookie oʻrnatmaydi.
Sayt brauzeringiz xotirasida (localStorage) faqat tanlangan tilni — «ru» yoki «uz» ni saqlaydi, keyingi safar saytni shu tilda ochish uchun. Bu shaxsiy maʼlumot emas va hech qayerga yuborilmaydi.
Bu yozuvni brauzer sozlamalarida sayt maʼlumotlarini tozalab oʻchirish mumkin. Shunda sayt shunchaki rus tilida ochiladi.
17. Boshqa saytlarga oʻtish, qoʻngʻiroqlar va xabarlar
«Qoʻngʻiroq» tugmalari telefoningizda raqam terishni ochadi. Qoʻngʻiroq qilganingizda, har qanday qoʻngʻiroqdagi kabi, raqamingizni koʻramiz.
Telegram va Instagram tugmalari ushbu xizmatlarni ochadi. U yerda yozganlaringiz Telegram va Instagram (Meta) qoidalari boʻyicha qayta ishlanadi, biz esa xabaringizni va bu xizmatlar koʻrsatadigan profil maʼlumotlarini koʻramiz.
Qoʻngʻiroqlar va xabarlardagi maʼlumotlardan ariza maʼlumotlari kabi foydalanamiz: sizga javob berish va hamkorlikni tayyorlash uchun.
18. Sizning huquqlaringiz
Siz quyidagi huquqlarga egasiz:
maʼlumotlaringizni qayta ishlayotganimizni bilish va ular haqida maʼlumot olish;
qayta ishlash maqsadlari, muddatlari va maʼlumotlar kimga berilishini bilish;
notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatishni talab qilish;
maʼlumotlarni oʻchirishni talab qilish;
roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish;
harakatlarimiz ustidan shaxsiy maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.
Bu soʻrovlarni bajarish uchun haq olmaymiz.
19. Rozilikni qanday qaytarib olish yoki maʼlumotlarni oʻchirish
+998 77 455 00 55 raqamiga qoʻngʻiroq qiling yoki Telegramda +998 77 455 00 55 ga yozing. Ariza yuborgan ism va telefon raqamingizni hamda nima istayotganingizni koʻrsating: maʼlumotlarni bilish, tuzatish yoki oʻchirish. Javob beramiz va soʻrovni 10 kundan kechiktirmay bajaramiz. Boshqa birovning maʼlumotlarini xato bilan oʻchirmaslik uchun raqam sizga tegishli ekanini tasdiqlashni soʻrashimiz mumkin.
20. Sizning majburiyatlaringiz
Toʻgʻri maʼlumotlarni koʻrsating — aks holda siz bilan bogʻlana olmaymiz.
Agar boshqa shaxs nomidan (masalan, hamkasbingiz uchun) ariza qoldirsangiz, uning ismi va telefonini berishga roziligi borligini tasdiqlaysiz.
21. Bolalar
Sayt kompaniya va muassasalar vakillari uchun moʻljallangan. Biz 18 yoshga toʻlmagan shaxslarning maʼlumotlarini ataylab yigʻmaymiz. Agar bola bizga oʻz maʼlumotlarini qoldirganini bilsangiz, bizga xabar bering — ularni oʻchiramiz.
22. Reklama, xabarnomalar va avtomatik qarorlar
Ariza asosida reklama SMS, xabar va xatlarini yubormaymiz. Siz bilan faqat arizangiz boʻyicha bogʻlanamiz.
Maʼlumotlarni sotmaymiz va reklama tarmoqlariga bermaymiz.
Maʼlumotlaringiz asosida avtomatik qarorlar qabul qilmaymiz va profillar tuzmaymiz: har bir arizani inson koʻrib chiqadi.
23. Freshline ilovasi
Freshline mijozlari buyurtmalar, hujjatlar va yetkazib berish uchun ilovamizdan foydalanadi. Ilovada boshqa maʼlumotlar (akkaunt, buyurtmalar, yetkazib berish manzillari va h.k.) qayta ishlanadi va unga ilovaning alohida maxfiylik siyosati amal qiladi.
24. Siyosatdagi oʻzgarishlar
Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin, masalan, qonunlar, xizmatlarimiz yoki maʼlumotlarni saqlash usullari oʻzgarsa. Yangi tahrir shu sahifada yangi sana va raqam bilan eʼlon qilinadi. Agar oʻzgarishlar allaqachon yuborilgan arizalarga taalluqli boʻlsa va yangi rozilik talab qilsa, uni soʻraymiz.
